Miwal
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Traitement des retours

 Marche à suivre (pour tous les fabricants, sauf OKI etXerox/Tektronix)

1. Vous remplissez le formulaire des retours.

2. Vous nous envoyez le formulaire remplis à l'adresse: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

3. Vous recevrez un numéro de traitement du retour à noter sur le formulaire.

4. Vous nous envoyez le ou les produits avec le formulaire et éventuellement le bon de livraison et/ou la facture.

5. Vous recevrez une note de crédit qui dépend de l'état du produit et la raison du retour.

6. Depuis le 01.05.2015 de nouvelles règles s'appliquent au retour des consommables BROTHER:

    - Brother RetourFormular

    - BROTHER_bestimmungen_retouren_verbrauchsmaterialch-dever.1.1

    - BROTHER_de_MIWAL_suppliesretourenmerkblat